CustoMind

Klantgerichtheid, noodzaak om te overleven

Excellente commerciële dienstverlening zorgt voor een hoge klanttevredenheid wat leidt tot loyale klanten, nieuwe klanten en meer omzet per klant.

Met kleiner wordende marges, toenemende concurrentie en de effecten van de economische crisis, wordt de uitdaging voor reisondernemingen om winstgevend te zijn en te blijven steeds groter. De reisbranche staat hiermee onder druk. Excellente dienstverlening is de sleutel. CustoMind is dé actieve en  inspirerende methode om bewustwording te genereren over de manier waarop we met klanten omgaan en om kúnnen gaan! CustoMind is een game die helpt bij het ontwikkelen van klantgerichtheid. En dat maakt het verschil!